鞄の修理、お手入れをしていただいた後に、完成品に納得できなかった場合はどうすればいいですか?

基本的にはお申し出ください。 あきらかにお見積り内容と異なる場合や当店のミスによる場合はもちろん無償にて対応させていただきます。 それ以外の場合も内容によってご対応させて頂きます。

靴の修理中に思わぬ傷などを見つけた場合、お見積もり時に決定した料金や納期から修理期間が変わることはありますか?また、連絡などをもらえますか?

追加料金が必要になるような箇所が分かった場合はご連絡して打ち合わせの上で決定させていただきます。

靴の修理をお願いしたのですが、その靴を近日中に使用したいので、追加料金を払うことで早急に仕上げてもらえますか?

皆様、仕上がりを楽しみにお待ちいただいていますので、順番での作業になります。順番の変更はご容赦ください。

ブランド品の靴でも修理してもらえますか?

もちろん、国内、海外問わずにブランド品の修理も承っております。 修理やクリーニングの料金も結構しますのでブランド物のご依頼がほとんどです。お見積りは無料ですのでお気軽にご依頼おめちしています。 ただ、部材は正規品ではなくなりますので、ご了承ください。

靴修理をお願いしたいのですが、起毛素材のクリーニングは行なっていますか?クリーニングができない場合、どのようにお手入れすれば良いですか?

起毛素材も専用洗剤があるのできれいにできますご安心ください。 普段は、ご使用後にスエード用のブラシでブラッシングしてください

靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか?また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか?

カビは綺麗に落とすことはできます、ただ、落した痕が残りますのでカラーリングをお勧めします。カビ予防にはアルコール(エタノール)が有効なので履き終わったらスプレーしましょう(色落ちすることもあるのでテストしてから)

靴修理のプロに、レザー素材の赤いスニーカーをクリーニングしてもらいたいのですが、色落ちしないプロならではのクリーニング方法があれば教えて下さい。

ファストファッションの商品は特に色落ちします。特に赤は日焼けや水濡れで色が落ちやすいのでカラーリングで元の色に染めることをお勧めします。 ただし、汚れやシミがある場合赤や黄色はカバー力がないので下の色が透けるのは避けられませんが目立たなくはなります。

鞄の内装がベタベタとしていて困っているのですが、どのように対処すれば良いですか?

内袋のべたつきは直すのは無理です。内袋全体を交換する必要があります。

鞄の金具汚れはどのように落とせば良いですか?また、汚れを落とす上で注意点などがありましたら教えて下さい。

金具の回りをしっかりとマスキングして金具の材質にあったクリーナーを使い汚れを落としてください。注意点は、メッキの場合は薄いので剥がれない様力を入れないように磨き、本体と金具の境はあまり責めないようにしてください。

リュックが型崩れしてしまったのですが、型崩れしないリュックの保管方法はありますか?

バッグの中で型崩れしない様、新聞を不織布に入れてバッグの中に入れてハンガーにかけて保管してください。

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