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ご利用方法

お見積もりの流れ

STEP1

無料のお見積もりフォームより見積依頼をお願いします。

STEP2

メールにてお見積もりをお出しいたします。

STEP3

お見積もりにご了承いただけましたらご依頼品の発送をお願いいたします。
その際に手書きメモでも構いませんので必要事項（お名前、ご住所、電話番号、Ｅメールアドレス、ご依頼内容）をご記入頂いた用紙と一緒にご依頼品をお送り下さい。
お送りいただく方法はお客様のご都合の良い方法でお願いいたします。
（お客様にご負担いただきました送料は作業料金より調整させていただきます）

作業料金￥5,000未満は往復送料お客様負担
作業料金￥5,000～￥10,000未満は発送送料お客様負担
作業料金￥10,000以上または、ご依頼品2点以上は送料無料

STEP4

ご依頼品の到着後、依頼箇所の状態を確認させて頂き、お見積り金額と作業完了までのおおよその日数をご連絡させて頂きます。 お見積り内容をご検討の上、お返事をお待ちいたしております。

STEP5

作業にかからせていただきます(この時点からはキャンセルは無理になります)

STEP6

作業完了のご報告をメールにてご案内させていただきます。

STEP7

代金のお支払い
指定の銀行口座に代金をお振込みかヤマト運輸の代金引換サービスがご利用頂けます。
※ヤマトの代引きの場合は現金・クレジット・デビット・電子マネーでお支払いが可能です
※振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※指定の銀行口座は修理完了メールにてお知らせいたします。

代金引換手数料（税別）

代金引換額サービス手数料（税込）
～9,999円330円
～29,999円440円
～99,999円660円
～300,000円1,100円

STEP8

完了品の発送
ご入金を確認後、1～2営業日に完了品を発送いたします。
発送の詳細（運送会社、発送日、伝票番号）はメールにてご連絡させて頂きます。

良くある質問

靴のオススメの手入れ方法を教えてください。また、靴のお手入れはどのくらいの周期でやるのが良いですか？
履き終わった革靴はシューツリーを使ってしまってくださいできれば3足以上の靴をローテーションで履いて連日履くのはやめましょう。ブラッシングは履くたびに行い3回に一回は磨くようにしましょう。
日頃のお手入れだけではスエード靴の汚れが落とせないのですが、業者さんにお願いしてスエード靴のクリーニングを依頼した方が良いのでしょうか？
是非プロに任せてください。スエード専用の染料でのカラーリングもできますのでご相談お待ちしております。
鞄の素材によって、クリーニングできない場合はありますか？
キャンパス（化繊）はクリーニングして見た目の変化はありません。衛生的にはなります。 綿の場合はクリーニングできますが、裏地に色があるものは色落ちしますのでお断りする場合が多いです。
鞄のファスナーが壊れてしまい、ファスナーを閉めても鞄の口が閉じなくなってしまいました。この場合ファスナーを修理すれば直りますか?それともファスナーを完全に交換しなければなりませんか？
どのように壊れたかにもよりますが、ほとんどの場合ファスナー交換でないと難しいです。
ブランド品の鞄の修理をお願いすることは可能でしょうか？
もちろん、国内、海外問わずにブランド品の修理も承っております。 エルメス、シャネルはもちろんヴィトン、グッチなどのトップブランドから国内のブランドまで数多くのご依頼をいただいております。 お見積りは無料ですのでお気軽にご依頼おめちしています。 ただ、ブランド以外で修理をすると正規品の扱いではなくなりますことをご了承ください。(ご自身でお使いになる場合は何の問題もございません)
数人のプロに靴の修理を頼んだ場合、プロによって作業時間、日数が異なるのは何故ですか？
靴の修理といっても、職人によってそれぞれにこだわりがあります。 仕上げ細部の綺麗さにこだわれば一足にかかる時間が違ってきます、1/10ミリの段差などまではこだわらないので日数が早いほうが良いか、大切な靴だから細部まで丁寧にじっくり仕上げてほしいかなどお客様のご希望によってお選びください。
靴の修理をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は見積もりの段階からかかりますか？
修理、クリーニングに取り掛かる前でしたら、発生した送料のご負担だけで大丈夫です。
ホワイトレザーの靴の黄ばみは自分で落とすことはできますか？やはり、業者さんにクリーニングをお願いしなければなりませんか？
黄ばみの原因はいろいろあります、経年変化によるものや下地の露出、ボンドじみなどはクリーニングではどうにもなりません、カラーリングコースをお勧めします。
パンプスの素材によって業者さんがクリーニングできないことはありますか？
申し訳ございません。エナメル素材はエナメル専用クリーナーで綺麗にする程度で丸洗いは難しいです。
ブーツのクリーニングは、革靴に比べると料金が上がりますか？
靴のクリーニング料金はレギュラー、ハーフブーツ、ロングブーツの3コースあります。
ロングブーツなどサイズの大きな靴を業者さんにクリーニングしてもらう場合、サイズが大きい分、通常の靴クリーニングより料金が高くなりますか？
申し訳ございません。当店の場合サイズにより料金が変わります、その代り精いっぱい作業をいたしますのでよろしくお願いいたします。
エルメスのバッグ・財布の修理で一番依頼が多いのはどんな修理ですか？
エルメスは壊れるということはほとんどなく、クリーニングとカラーリングのご依頼が多いです。
プラダのバッグ・財布の修理で一番依頼が多いのはどんな修理ですか？
プラダは内袋の破れ補修が多いです。内袋の縫い目が避けてしまって簡単に縫って終わりというわけにはいかない修理が多いです。
革製の財布を雨などで濡らしてしまった場合、どのようにお手入れをすればよいか教えてください。
堅く絞った雑巾で全体を拭き洗いして風通しの良い場所で保管してください
長財布、二つ折り財布、がま口財布、ラウンドファスナー財布といった財布の形状によって修理できないものはありますか？修理できない理由もあわせて教えてください。またそれによって費用は変わりますか？
どこの修理かわかりませんが、形状によって修理できないということは少ないですが、実際お品物を拝見してみないとはっきりしたお返事は難しいです。
職人さんにブランド物の財布を修理してもらった場合、今後その財布を買取査定に出すと、買取価格に影響がありますか？
修理内容によっては正規品として扱われません、ブランドにもっていった場合は非正規品の扱いになります。もちろんご自身で使う場合は問題ありません。
もしも修理によって財布に何かあった場合の補償はありますか？どのような場合には補償を受けられるのか詳しく教えてください。
こちらのミスでご使用が出来なくなった場合は、金銭での補償にはなってしまいますが誠意を持って対応させていただきます。
財布の内側が汚くなってしまったのですが、クリーニングしてもらえばキレイになるでしょうか？また、ニオイは取れるでしょうか？
コイン入れの汚れは完全には難しいですがレザーでしたら補色すれば綺麗になります。もちろん臭いはなくなります
破れたりしてしまった財布の一部を接着し、修理してもらうことはできますか？
財布の場合、接着だけだと一時しのぎになってしまうことが多いので、できるなら縫って補修することをお勧めします。
財布のホックが取れてしまったのですが、付け直しをしてもらうことはできますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
修理は可能ですが、ブランドの場合部品は正規品を使用することはできません。
財布のコバ（革の切れ端）がボロボロになってしまったのですが、直してもらえますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
コバ補修もお受けしていますが、色が変わる場合(なるべく近づけますが)もございます。
財布が汗や手垢などで黒ずんでしまったのですが、元の色に戻すことはできますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
革製であれば可能ですが、薄い色や白、特に赤、黄色などはカバー力がないため目立たなくなくなる程度になってしまいます。
財布の革が変色してしまったのですが、元の色にリカラー（色の再塗装）してもらうことはできますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
クリーニングとセットで補色できます。ただし、ラメやエナメル仕上げはお受けできません。
スエード靴の自分で簡単にできるお手入れ方法があれば教えてください。
スエードは湿気に弱いのでスエード用の防水スプレーや色が付いたスエードスプレーをしてスエード専用ブラシで軽くブラッシングしてください。
革製のカバンはどのようにお手入れすれば良いですか？
バッグ用のクリームがあるので月に一回のペースで柔らかい布で磨いてください。
靴の修理をお願いする際、修理してもらいたい靴を送ってから修理ができないとわかった場合、送料や返送料はかかりますか？
こちらの都合で修理ができない場合は送料は当店負担となりますが、事前の打ち合わせと違う内容等、お客様の都合での返送でしたら返送送料のご負担もしくは、往復送料のご負担をお願いいたします。
コードヴァンの靴についたシミは、自分で落とすことができますか？また、どのように落とせば良いですか？
コードヴァンのシミは、コードヴァンの仕組みを知っている方ならご自身でできると思いますが、専用のクリーナーとクリーム毛をねかすための工具(水牛の角等)が必要になります。ぜひプロにお任せください。
ホワイトレザーの靴に付いた軽い汚れを自分で落とす方法があれば教えてください。また、ホワイトレザーの靴を自分で洗う際に注意すべきことはありますか？
軽い汚れであれば、普通の消しゴムで擦ってみてください、ただし油系は広がるだけで余計ひどくなりますので慎重に‼
ワニ革のカバンが水に濡れてしまいました。乾かし方にポイントがあれば教えて下さい。
乾いた布やティッシュなどで水分をふき取り陰干ししてください。直射日光やドライヤーなどの急激な温度変化は避けてください。
靴をクリーニングしてもらう際に、臭いを消すために何か特別な方法をとっていますか？
乾燥の時に次亜塩素酸を発生させて殺菌しながらの乾燥になりますので臭いの除去に効果があります。
グッチのバッグ・財布・靴の修理で一番依頼が多いのはどんな修理ですか？
グッチは内袋のベタが多く、内袋交換での修理がほとんどです。ヴィトンも同様の修理が多いです
定期入れやキーケースなどの小物の革製品も修理やクリーニングをお願いすることはできますか？できない場合は、理由も教えてください。
小物の修理、クリーニングも大きさに関係なくお受けしています。
財布にストラップやアクセサリーがついています。修理やクリーニングに出すときは、外したほうが良いでしょうか？
数多くのお品物をお預かりしていますので本体に関係のないものは外してお送りください。
ショルダーウォレットやビッグウォレットといった大きい財布、革製のコインケースといった小さい財布も修理やクリーニングをしてもらえますか？修理やクリーニングができないものは、理由も教えてください。
大きさにかかわらず修理、クリーニングをお請けいています。どうぞご依頼お待ちしています。
ブランド物の財布は、修理にかかる費用が高くなってしまうのでしょうか？
ブランドだから高くなるということはございません。ただしブランド以外での修理品は正規品の扱いでなくなることがあります。
財布のベロや帯が壊れてしまったのですが修理してもらえますか？また修理してもらう際に、素材や色を選べますか？
修理は可能ですが、素材や色はこちらで指定したものから選んでいただく形になります。
リムーバーがどのような汚れに対して効果的なのか教えてください。また、リムーバーはどのくらいの周期でつかうのが良いですか？
リムーバーはクリームを落とすのに有効です、お肌で言うとメーク落としのようなものですので新しくクツクリームを使うとき(靴磨き)には必ず古いクリームを落としてからにしましょう。
スニーカーは素材によって、汚れを落とす方法は違いますか？また、白いスニーカーのクリーニングを自分で行う際にやった方が良いことはありますか？
レザー、キャンパス、綿それぞれで洗剤も方法も変わります、是非、プロにお任せください。白いスニーカーの場合、洗う前に消しゴムで擦ってみてください結構落ちますよ。
リュックが型崩れしてしまったのですが、型崩れしないリュックの保管方法はありますか？
バッグの中で型崩れしない様、新聞を不織布に入れてバッグの中に入れてハンガーにかけて保管してください。
鞄の金具汚れはどのように落とせば良いですか？また、汚れを落とす上で注意点などがありましたら教えて下さい。
金具の回りをしっかりとマスキングして金具の材質にあったクリーナーを使い汚れを落としてください。注意点は、メッキの場合は薄いので剥がれない様力を入れないように磨き、本体と金具の境はあまり責めないようにしてください。
鞄の内装がベタベタとしていて困っているのですが、どのように対処すれば良いですか？
内袋のべたつきは直すのは無理です。内袋全体を交換する必要があります。
靴修理のプロに、レザー素材の赤いスニーカーをクリーニングしてもらいたいのですが、色落ちしないプロならではのクリーニング方法があれば教えて下さい。
ファストファッションの商品は特に色落ちします。特に赤は日焼けや水濡れで色が落ちやすいのでカラーリングで元の色に染めることをお勧めします。 ただし、汚れやシミがある場合赤や黄色はカバー力がないので下の色が透けるのは避けられませんが目立たなくはなります。
靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか？また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか？
カビは綺麗に落とすことはできます、ただ、落した痕が残りますのでカラーリングをお勧めします。カビ予防にはアルコール(エタノール)が有効なので履き終わったらスプレーしましょう(色落ちすることもあるのでテストしてから)
靴修理をお願いしたいのですが、起毛素材のクリーニングは行なっていますか？クリーニングができない場合、どのようにお手入れすれば良いですか？
起毛素材も専用洗剤があるのできれいにできますご安心ください。 普段は、ご使用後にスエード用のブラシでブラッシングしてください
ブランド品の靴でも修理してもらえますか？
もちろん、国内、海外問わずにブランド品の修理も承っております。 修理やクリーニングの料金も結構しますのでブランド物のご依頼がほとんどです。お見積りは無料ですのでお気軽にご依頼おめちしています。 ただ、部材は正規品ではなくなりますので、ご了承ください。
靴の修理をお願いしたのですが、その靴を近日中に使用したいので、追加料金を払うことで早急に仕上げてもらえますか？
皆様、仕上がりを楽しみにお待ちいただいていますので、順番での作業になります。順番の変更はご容赦ください。
靴の修理中に思わぬ傷などを見つけた場合、お見積もり時に決定した料金や納期から修理期間が変わることはありますか？また、連絡などをもらえますか？
追加料金が必要になるような箇所が分かった場合はご連絡して打ち合わせの上で決定させていただきます。
鞄の修理、お手入れをしていただいた後に、完成品に納得できなかった場合はどうすればいいですか？
基本的にはお申し出ください。 あきらかにお見積り内容と異なる場合や当店のミスによる場合はもちろん無償にて対応させていただきます。 それ以外の場合も内容によってご対応させて頂きます。
ホワイトレザーが黄ばんでしまったのですが、プロにお願いすれば新品のように綺麗になりますか？
黄ばみの原因には色々あります。ボンドジミや濃いシミの場合新品のようには難しいですが、目立たなくすることは可能です。
ホワイトレザーの靴の黄ばみを防ぐために日頃からやった方が良いことはありますか？
黄ばみの原因の一つに紫外線によるものがあります、下駄箱にしまいましょう。経年劣化や下地の露出ボンドジミなどは防げませんのでカラーリング(補色)をお勧めします。
オイルレザーの靴を履く時に、通常の革靴を履く時と比べて気をつけた方が良いことはありますか？
オイルレザーの靴は通常のレザーに比べ埃が付きやすいです。履き終わるたびにブラッシングをお勧めします、お手入れは、ミンクオイルを薄く塗り(決してつけすぎないこと)よくブラッシングしてオイルレザー専用の防水スプレーをしてからしまってください。
靴のクリーニングではどのような汚れを綺麗にしてもらえるのでしょうか？また、靴クリーニングと色補正の判断基準を教えて下さい。
内側まで専用洗剤で丸洗いしますので全体を綺麗にして靴磨きまでしてお返しいたします。日焼けで色落ち（日に当たらない部分をめくってみてください）つま先やかかとの色が剥げていたら補色をお勧めします。補色コースは傷隠しも含まれます
ルイヴィトンのバッグ・財布の修理で一番依頼が多いのはどんな修理ですか？
ヴィトンやグッチの場合、内袋がべたついての内袋交換が一番多いです。
一度、財布を職人さんに修理してもらいました。財布の他の部分を修理したい時に、別の職人さんに修理をお願いしても大丈夫でしょうか？また、別の職人さんに修理を依頼する場合、困る点はありますか？
問題はありません。前回の修理でよっぽど変わったことをしていなければ修理可能です。
本革ではなく、合成皮革の財布も、修理やクリーニングできますか？できない場合は、理由も教えてください。
皮の場合は水が使えない場合が多いのでクリーニングは難しい場合が多いです。修理に関しても作りが甘いものが多いので難しい場合が多いです。
財布の破れ補修や補強もしてもらえますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
革製であれば可能ですが、拝見してみないとはっきりできるとは言えませんのでお問い合わせください。
財布のメッシュレザーが破れて壊れてしまったのですが、直してもらえますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
状態によりますが、接着で直したケースはあります。ボッテガの場合は補色も併せて行うとかなり良くなると思います、一度状態を拝見させてください。
財布の修理・クリーニング後、財布の質感・色が変化することはありますか？
なるべく元の状態に近くお返しできるように修理、クリーニングをしています。色も元に近く調色して仕上げますので一度ご相談ください。
靴は洗濯機で洗っても良いのでしょうか？また、洗濯機で靴を洗うことのメリット、デメリットをそれぞれ教えてください。
キャンパスのスニーカーなら大丈夫ですが、型崩れ等もあるのであまりお勧めはできません。面倒でも手洗いをお勧めします。
靴のにおいを簡単に取る方法はありますか？また、靴のにおいを防ぐために、日頃からできるお手入れ方法があれば教えてください。
乱暴ですが効き目があるのは、ビニールに入れて冷凍庫で一日置くことです(ご家族の方には了解をもらってくださいね！)日頃の方法は布袋(靴下など)に重曹を入れて靴の中に入れておくと効果があります。
スニーカーのソールが汚れてしまったのですが、落とし方を教えてもらえますか？また、汚れ落としに使うおすすめの道具があれば教えて下さい。
ソール部分は乾いたままのメラニンスポンジで擦るようにすると綺麗になります。
染色した革鞄は、どのようにお手入れすれば良いですか？
バッグ用のクリームがあるので定期的にクリームでケアすれば大丈夫です。
鞄に荷物を入れたまま保管するのは良くないですか？また、鞄の適切な保管方法を教えて下さい。
鞄の中身は全部出してください、特に内ポケットにアメやヘアピンなどが入ったままだと取り返しがつかなくなる場合があります。保管は風通しの良い暗所で保管してください
鞄に防水スプレーをかける頻度は、どれくらいが望ましいですか？また、鞄の素材ごとにベストな頻度があれば教えて下さい。
革製品にはフッ素系の防水スプレーを使用してください。 使用頻度は使用する30分前にその都度か、使わない場合でも1週間に1回はスプレーしてください。
10年以上前についた鞄の汚れをクリーニングで落とすことは可能ですか？また、汚れを落とすことが可能であればクリーニングの方法を教えてください。
汚れの種類によっては可能かと思いますが、実際に拝見しないと何とも言えませんのでお見積りだけでもさせていただければと思います。
鞄にカビが生えてしまったのですが、鞄にカビが生える主な原因は何ですか？また、鞄にカビが生えてしまうのを防ぐために自分でできるお手入れの方法があれば教えてください。
手の油や皮革用クリームが原因でカビが発生することがあります。 定期的にクリームを薄く塗って鞄の中に新聞を詰めて保管してください。 保管場所も定期的に風を通してください。
夏場など、鞄に汗がついてしまうことがよくありますが、自分で日頃からできる対策はありますか？
こまめに防水スプレーをして対処してください。当店では、クリーニングのオプションで【手塗り】撥水加工のサービスがありますのでご利用ください。
色落ちして、色にムラができてしまったバックはクリーニングで綺麗になりますか？また、日頃からできる、鞄の色落ちを防ぐ使用方法やお手入れの方法があれば教えてください。
色落ちの場合、クリーニングだけだと難しいですが、カラーリングのコースでしたらきれいに仕上がります。色落ちは紫外線が原因の場合が多いので防ぐことは難しいです、定期的にクリームを塗ることで多少抑えることは可能ですが気持ち程度です。
同じ内容の靴の修理でも、頼むプロによって金額が異なるのは何故ですか？
職人のこだわりによって仕上がりが違います。クイック修理に優れた職人さんや、1/10ミリの段差や、髪の毛一本の隙間もこだわる職人さんも多数いるので価格差が出ることもあります。
靴の修理の技術が高いプロを見分ける基準を教えて下さい。
修理後にどれだけ違和感なく履き続けられるかが大切です。仕上がりの見た目だけよくてもすぐに履けなくなるような修理人もいますので、口コミをよく確認することが必要と思います。
靴の修理中に業者さんが誤って破損させてしまった場合、保証などは付きますか？
こちらのミスで破損させてしまった場合は、申し訳ございませんが金銭での補償とさせていただきます。商品をもとに戻す等のご要望にはお答えできません。
職人さんが修理を始めてから、見積もり時に決めた納期、料金が変更になることはありますか？また、納期、料金が変更になった際には連絡していただけますか？
作業を始めてから気づくこともございますので想定していた修理方法では直らない場合や強度をを考えてご提案をする場合がごく稀ですがございます。 納期が延びることはありますが、料金の増額に関してはできる限り見積もり金額内で納める様に努力しております。 どうしても増額をお願いしなければならない場合はお客様にご連絡を入れ承諾を頂いてから作業を行います。  
スエード靴にひどいカビがついているのですが、プロにお願いすればカビは綺麗に落ちますか？
カビを落とすことは可能です。カビの状態によってカビ後の色が抜けることが多いのでカラーリングのコースをお勧めします。
ムートンブーツを自分で水洗いすることはできますか？また、水洗いできる場合に気をつけるべきことがあれば教えてください。
ムートンブーツの水洗いは可能ですが、かなり注意しないとしみになってしまいます。方法はおしゃれ着洗剤でブラッシング洗い、バスタオルなどで水を切る(バスタオルは色移りして使えなくなります）、キッチンタオルなどを詰めて乾燥、この時、高温になるものは使わないこと(けがごわつきます)３～4日で出来上がります。  
スエード靴のカビは自分で落とせますか？また、自分で落とすことができる場合、落とす方法を教えて下さい。
堅く絞った布で拭き掃除して落ちるようならそのあと重曹水で拭いてからよく干してください。それでも跡が残るようならプロにお任せください。 当店もオプションでカビ取りコースがあります。
スエード靴が雨に濡れた場合、特別な乾かし方が必要ですか？また、スエード靴を乾かす際に気を付けることがあれば教えてください。
そのまま乾かすとしみになることが多いです。良い方法は、全体を同じように湿らせて40℃くらいのボックスの中で均一に乾燥させる方法です。 スエードは水に弱いので湿らせ方にはご注意ください。(びしょびしょにはしないこと)  
布製の鞄に汚れがつかないようにするために、自分で注意できることはありますか？
防水スプレーをしてこまめに拭くことでつきにくくなります。当店のサービスで【手塗り】撥水加工のオプションもございますのでご利用ください。
買ってからずいぶん経つ鞄の内装が革でできていて、その革内袋がベタベタになってしまいます。予防するためにできることはありますか？
ヨーロッパの高級バッグに多い症状ですが、何となくべたつくかな、程度ならレザーソープを泡立てて軽くふいてみてください何とかなるかもしれません。ただ、ほとんどの場合どうにもなりません、内袋を布製に交換する方法がベストです。　予防方法はしまい込まず常時使ってあげることです。  
鞄クリーニングではどのような汚れが綺麗になるのでしょうか？また、鞄のクリーニングではなく、鞄の色補正をお願いしたほうが良い場合があれば教えてください。
鞄の場合は角スレや片面だけ色が剥げたり色褪せしたりする場合が多く、靴のようにクリームで色を入れることもできないので、ほとんどのお客様が補色もセットでご依頼いただいています。
鞄クリーニングでは鞄の大きさや形が料金を決める大きな要素となるのでしょうか？また、鞄クリーニングの料金を決める要素が他にあれば教えてください。
当店は大きさで料金を決めさせていただいておりますSサイズから3Lまで明瞭価格となっております。
スニーカークリーニングをお願いすると、靴と一緒に靴ひものクリーニングもしてもらえますか？
もちろん靴紐も綺麗にさせていただきます。安心してご依頼ください。
シャネルのバッグ・財布の修理で一番依頼が多いのはどんな修理ですか？
シャネルは壊れることは少なく、クリーニングとカラーリングのご依頼が多いです。特にカンボンラインのカラーリングが多いです。
財布のファスナー修理をお願いしたい場合、財布のファスナーの長さによって値段は変わりますか？
財布の場合長さで価格が変わることはございません。形状に関係なく一律料金になります。
カバンを長持ちさせるお手入れ方法と保管方法を教えて下さい。
革製の鞄でしたら月一回はクリームを塗ってあげて風通しの良い暗所で保管してください。一番はしまいっ放しにしないで適度に使ってあげてください。
素材にナイロンと革の両方が使われているトートバッグの汚れを落とす方法を教えてください。
中性洗剤水を堅く絞った雑巾などで全体を拭き洗いをして、絞った雑巾の水拭きで洗剤をふき取ってください。 革部分は革用クリーナーとバッグ用クリームで仕上げます。
鞄と同じ素材でできた財布や名刺入れも、鞄と同じようにクリーニングしてもらえますか？また、財布や名刺入れのクリーニングは鞄のクリーニングと方法、料金などが異なりますか？
クリーニングは大丈夫です。料金は別途かかりますが、セット割りなどで対応させていただければと思います。
もし修理中に鞄が破損してしまった場合、保証はしてもらえますか？また、どのような保証をしていただけるのでしょうか？
特に思い出いっぱいの鞄や大事にしまいっ放しにしていて製造から時間がたった鞄は、外見から分からない劣化が解体後に判明する場合がございます。その際には作業内容の変更や修理取りやめのご了承を頂く場合がございます。明らかな当店の不手際で破損させた場合は出来る限りの対応または、当店はリユース部門もございますので買取対応をさせて頂きます。  
鞄の修理をメーカーに依頼する場合と、個人でやられている職人の方に依頼する場合では、作業内容等にどのような違いがありますか？
作業内容に差はないと思いますが、私の所では正規品の部材を使うことが出来ないため修理後は正規品の扱いにはなりません。ご自身で使う分には問題ありません。
一度に複数の鞄の修理をお願いしたいのですが、可能でしょうか？
納期の問題もありますが、送料もお得になりますしぜひ数点一緒にお出しくだ納期の問題もありますが、送料もお得になりますしぜひ数点一緒にお出しください。さい。
靴の臭いがひどいのですが、プロに靴全体のクリーニングをお願いすれば、臭いもすっきり取れますか？
もちろん大丈夫です。 皮革用特殊洗剤を使い丸々水洗いします、一度では難しい場合は二度洗いもしますので日数に余裕をもってオーダーください。
キャンバス生地のスニーカーを自分で水洗いすることはできますか？また、水洗いする時に注意するべき点があれば教えてください。
ご自身でも洗えますが、洗剤による色落ちなどにご注意ください。 特に、内側の汚れ(汗、皮脂等）を綺麗にする必要があるので40℃くらいの水に30分くらいつけおきしてから洗うことをお勧めします。
ワニ革やダチョウ革など特殊な皮革を使った鞄のお手入れに、一般的な牛革用のクリームを使用しても大丈夫ですか？
特殊皮革には専用のクリームがありますので是非そちらをお使いください。
オーダーメイドの鞄であっても、通常の鞄と同じように修理していただけますか？
特殊な素材や形状でなければ可能だと思いますが実際に拝見してみないと何とも言えませんのでお見積りだけでもさせてください。
コーチのバッグ・財布の修理で一番依頼が多いのはどんな修理ですか？
コーチの場合ファスナーの修理が多い様に思います。特に長財布のファスナーは壊れやすいですね。
新しく靴を買い直すことと、修理して使い続けることには、どのような違いがあると考えますか？
靴は自分の足に合うまで時間がかかります。やっと足にあってきた靴をなるべく長く履き続けられるようお手伝いさせてください。
カビが生えたように財布が白くなっているのですが、クリーニングは可能ですか？また、抗菌処理はしてもらえるのでしょうか？
革製でしたら大丈夫です。 クリーニングには抗菌処理も含まれています。
新しく財布を買いましたが、すぐに使う予定がありません。使っていない財布の正しい保管方法を教えてください
ビニール袋に入っている場合は袋から出して箱がある場合は箱に入れて本体のみの場合は不織布などにいれて保管してください。
財布の金属部の金メッキが剥がれてしまったのですが、修復してもらうことはできますか？できない場合があれば、どんな場合ではできないかもあわせて教えてください。
メッキ剥がれも直せますが、さび等が原因ではげた場合など凹凸がある場合は凹凸は残ります。
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